 |
为使客户有效治理其供给链，，，，，，，公司一周7天、一天24幼时为客户随时提供便捷的方式获取各类蕴含最新产品出产状态的在线汇报。。。。。。 公司的在线汇报方便客户实时查问在造硅片、工艺监控或良率信息。。。。。。
整套六项在线服务蕴含：
物流支持
提供实时的出产/出货情况（在制品、报废品、库存、交期）。。。。。。此表，，，，，，，还蕴含了光刻版清单及工艺监控数据信息。。。。。。该项服务使客户迅速而轻便地相识最新订单情况。。。。。。
文档
公司提供各类关于工艺技术的文档供客户浏览和下载，，，，，，，援手客户选择相宜的工艺技术。。。。。。
公司信息及表
提供若何成为公司的客户、若何下单的通常信息，，，，，，，同时蕴含了公司的尺度合同文本。。。。。。
质量/良率汇报
公司提供了关于产品质量和靠得住性的信息，，，，，，，如：良率保障、工艺更改、失效分析汇报等，，，，，，，援手客户跟踪良率趋向。。。。。。
工艺设计软件
为协助客户地设计工艺，，，，，，，公司向客户提供工艺设计软件包，，，，，，，以供数据集成。。。。。。
客户反馈
公司备有客户反馈定见表以供客户就危机批次等信息作出反馈，，，，，，，以使客户中意最大化。。。。。。
若何下单
| Item | 流程 | 联系窗口 |
|---|---|---|
| 1 | 签署客户信息表、保密和谈和设定用处的申明，，，，，，，提供交易牌照和税务登记证复印件 | Sales |
| 2 | 技术互换，，，，，，，申请设计规定等 | Sales, CE |
| 3 | 签署圆片加工合同、质量和谈 | Sales |
| 4 | 选定工艺，，，，，，，签定工程批流片技术信息核准单 | CE |
| 5 | 报价 | Sales |
| 6 | 客户发送database，，，，，，，公司发送tooling和frame到造版厂商 | CE |
| 7 | 下定单，，，，，，，预付款 | Sales |
| 8 | 定单评审，，，，，，，交期确认，，，，，，，定单回签 | Sales |
| 9 | 流片，，，，，，，进度汇报 | Sales |
| 10 | 付尾款，，，，，，，发货，，，，，，，开票 | Sales |
| 11 | 客户7天内确认数量，，，，，，，2月内反馈质量情况 | Sales，，，，，，，工程批/CE，，，，，，，出产批/CQA |
